Publicación: 12.05 Gobierno y Gestión TIC. Proyectos y Servicios
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Fecha
2023-01-24
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info:eu-repo/semantics/openAccess
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Resumen
En el presente texto se pretende que el alumno se familiarice con los conceptos generales de Gobierno y Gestión aplicados a los departamentos de Sistemas de Información. Así como de qué es un Proyecto y un Servicio y su utilidad dentro de las TIC. También se revisarán los conceptos de Plan Estratégico y Operativo para su realización en el Departamento.
De igual manera, se pretende que el alumno conozca las posibilidades que existen de gobierno en las organizaciones, así como sus áreas y unidades más representativas.
Se ahondará también en las diferentes metodologías y mejores prácticas de aplicación al Gobierno y a la Gestión tanto de Proyectos como de Servicios, internacionalmente reconocidas, y que da una posibilidad de homogeneización y estandarización dentro de los procesos de Sistemas y Tecnologías de la Información en una organización.
Por último, se revisarán varios de los procesos más significativos que se pueden definir para poder introducir Sistemas de Información o Plataformas, de manera ordenada con el fin de poder tener un control de todas
los aplicativos y tecnologías existentes en la organización.
Descripción
Categorías UNESCO
Palabras clave
Gestión por procesos, Sistemas de Información, Etapas de Nolan, Hype Cycle de Gartner
Citación
Lopez Martinez Raúl, Perez Vallina, Manuel, Gobierno y Gestión TIC. Proyectos y Servicios. Madrid: Escuela Nacional de Sanidad; 2023. Tema 12.5.