Fagúndez Poyo, Víctor2024-05-212024-05-212023-09https://hdl.handle.net/20.500.14468/21390Las administraciones públicas deben prestar unos servicios electrónicos a la ciudadanía. Un ejemplo son las sedes electrónicas de las que debe disponer, desde la administración general del estado hasta el ayuntamiento de una pequeña localidad. Actualmente, cada entidad se sirve de sus recursos y de sus criterios para contratar la creación de estos servicios. Evidentemente, los recursos y necesidades de cada una no son los mismos, pero sí la funcionalidad de fondo y la obligación de ser accesibles a la ciudadanía, de acuerdo con la legislación vigente. El objetivo del presente trabajo final de máster es generar un primer prototipo de un sistema de diseño para las administraciones públicas españolas. Se le ha bautizado como Sistema de Estándares de Diseño para Administraciones (SEDA). Este sistema permite la elaboración de diseños de servicios accesibles de forma rápida a través del software de diseño y creación de prototipos. En el marco de la Interacción Persona-Computador, se busca que los servicios digitales proporcionados a raíz de este sistema sean útiles y usables por parte del mayor número de ciudadanos, independientemente de su edad o discapacidad. Para ello, se han analizan los problemas habituales que tienen los sitios web de diferentes administraciones públicas, se han buscado cuáles son las referencias aplicables en cuanto a requisitos no funcionales de accesibilidad y usabilidad, se ha investigado acerca de iniciativas similares existentes en España y en otros países, se ha seleccionado un software de diseño adecuado, se ha elaborado el sistema y se ha evaluado su conformidad con respecto a referencias internacionalmente reconocidas, como las pautas de accesibilidad al contenido de la web del W3C o los principios heurísticos de Nielsen. El sistema se compone de unos principios básicos, un conjunto de componentes, patrones de diseño, plantillas y una serie de guías de gestión del software.esAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalinfo:eu-repo/semantics/openAccesstesis de maestríaSistema de DiseñoAccesibilidad WebWCAGPrincipios de NielsenAdministraciones PúblicasDiseñoLenguaje fácilFigma