Lopez Martinez, RaúlPérez Vallina, Manuel2024-07-102024-07-102023-01-24Lopez Martinez Raúl, Perez Vallina, Manuel, Gobierno y Gestión TIC. Proyectos y Servicios. Madrid: Escuela Nacional de Sanidad; 2023. Tema 12.5.https://hdl.handle.net/20.500.14468/22909En el presente texto se pretende que el alumno se familiarice con los conceptos generales de Gobierno y Gestión aplicados a los departamentos de Sistemas de Información. Así como de qué es un Proyecto y un Servicio y su utilidad dentro de las TIC. También se revisarán los conceptos de Plan Estratégico y Operativo para su realización en el Departamento. De igual manera, se pretende que el alumno conozca las posibilidades que existen de gobierno en las organizaciones, así como sus áreas y unidades más representativas. Se ahondará también en las diferentes metodologías y mejores prácticas de aplicación al Gobierno y a la Gestión tanto de Proyectos como de Servicios, internacionalmente reconocidas, y que da una posibilidad de homogeneización y estandarización dentro de los procesos de Sistemas y Tecnologías de la Información en una organización. Por último, se revisarán varios de los procesos más significativos que se pueden definir para poder introducir Sistemas de Información o Plataformas, de manera ordenada con el fin de poder tener un control de todas los aplicativos y tecnologías existentes en la organización.esinfo:eu-repo/semantics/openAccess53 Ciencias Económicas::5312 Economía sectorial::5312.07 Sanidadobjeto de aprendizajeGestión por procesosSistemas de InformaciónEtapas de NolanHype Cycle de Gartner