Menéndez Aguado, Irene2024-05-212024-05-212015-07-03https://hdl.handle.net/20.500.14468/21549En un mundo globalizado como el actual, los productos y servicios tienden a ser cada vez más similares, lo que hace difícil diferenciarse de los competidores. Por este motivo los atributos intangibles pasan a ser cada vez más importantes a la hora de conseguir el éxito empresarial. A partir de la década de los 90 las empresas optaron por implantar sistemas de gestión de calidad, medio ambiente o seguridad y salud como medio de conseguir esta ventaja competitiva. En la actualidad, el aumento de las exigencias de clientes y consumidores en cuanto al proceso productivo, unido a los efectos provocados por la crisis, o a los abusos laborales cometidos por algunas compañías en países en desarrollo, está provocando el acercamiento de estos sistemas de gestión hacia la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). La implantación de nuevos sistemas de gestión, puede suponer una carga para las empresas si tienen que asignar recursos para cumplir con los nuevos requisitos. Esta circunstancia puede ser especialmente importante para las PYMEs, quienes por sus características pueden verse más limitadas a la hora de implementar nuevas actividades. En este trabajo se muestra la posibilidad de integrar la responsabilidad social en una empresa a partir de un sistema integrado de gestión ya existente, con el fin de facilitar la gestión y optimizar recursos. El resultado del análisis se mostrará en la elaboración de un Plan de Acción de RSE para la integración de la responsabilidad social en una PYME, basado en la Guía de Responsabilidad Social ISO 26000.esinfo:eu-repo/semantics/openAccesstesis de maestríaintegración de sistemasplan de acción RSEresponsabilidad social PYMEISO 26000