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Ruiz Marín, Marta, Palací Descals, Francisco José, Salcedo Aznal, Alejandro and Garcés Prieto, Javier . (2010) E-satisfacción : una aproximación cualitativa. 706 752
Topa Cantisano, Gabriela and Palací, Francisco Javier . (2004) ¿Ruptura o cumplimiento del contrato psicológico? : una revisión meta-analítica de la investigación empírica. 170 388