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Susana Lorenzo Martínez . 2023 14.10 Modelos de Calidad, EFQM, ISO. Balanced Scorecard y otros modelos  10.37 1589 10954
Mª Paz Rodriguez Pérez y Marta Grande Arnesto . 2014 14.01 Calidad asistencial: Concepto, dimensiones y desarrollo operativo  10.35 2682 99933
José Ramón Mora Martínez . 2023 14.08 contribución de la gestión por procesos a la calidad y gestión clínica en las unidades asistenciales  10.33 1493 4821