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Susana Lorenzo Martínez . 2023 14.10 Modelos de Calidad, EFQM, ISO. Balanced Scorecard y otros modelos  4.72 1589 10954
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Raúl Lopez Martinez y Manuel Pérez Vallina . 2023 12.08 Calidad. El papel de las TIC en las agendas de certificación y acreditación  4.56 134 54